Consejos para incrementar el Brand Love de tu marca

El Brand Love es una de las estrategias de marketing digital imprescindibles para la sostenibilidad y buen crecimiento de una marca, especialmente en un mercado tan competitivo como el de hoy, en el que la existencia de cualquier negocio dependerá de la fidelidad y amor por los productos, servicios e incluso lo que representa la propia marca en sí misma.

La importancia de este tipo de branding es tanta que, sin esta, simplemente no podrían llevarse a cabo las gestiones que comúnmente se realizan en torno al marketing de una empresa. Pero ¿qué significa, cuáles son los beneficios que esto supone y cómo puedes implementarlo de forma exitosa en tu negocio?

¿Qué es el Brand Love?

Son estrategias de marketing enfocadas en crear altísimos niveles de lealtad y hasta de “amor casi incondicional” en los usuarios que adquieren los productos y servicios de una determinada marca, haciendo uso de contenidos que construyan una relación basada en la intensidad de todo lo que esta representa. 

Un aspecto que caracteriza a este tipo de branding son las emociones fuertes que despierta en sus consumidores, los cuales mayormente están relacionados con sensaciones como: la seguridad del hogar, el bienestar de seres queridos, una mano amiga en momentos difíciles, ese amigo (la marca) que siempre está presente para brindar momentos de alegría, entre otros escenarios que aumentan ese amor por parte de quienes se identifican con el servicio o producto ofertado.

En definitiva, el éxito de una marca al aplicar estrategias basadas en estos contenidos dependerá por completo de la buena respuesta o del interés generado por parte de los ‘’brand lovers’’, que son los consumidores que desarrollan ese amor intenso por todo lo proceda de esta.

Beneficios y 3 excelentes consejos para aplicarlo exitosamente en tu negocio

Los beneficios del Brand Love son bastantes, puesto que el marketing se rige por elementos como la innovación y la constante creatividad que deben reinar en esta industria:

• Ingresos constantes gracias al gran número de compras de tus productos o servicios una vez construida esa ‘’relación de amor incondicional’’ hacia tu marca.
• Grandes niveles de fidelidad en los consumidores, quienes no solo generarán publicidad de boca en boca con excelentes resultados, también abrirán las puertas a otras muestras de cariño (publicidad gratuita) hacia la marca en forma de contenidos en redes sociales como videos, comentarios realizados en tus publicaciones y más.
• Debido a ese amor, respeto y lealtad hacia la marca, los consumidores pueden ponderar e incluso defender las bondades de los productos o servicios que ofreces frente a comentarios negativos.
• Captación masiva de nuevos clientes gracias a todos los beneficios anteriormente comentados, ya que la publicidad de boca en boca, sumado a la repercusión positiva de tu marca en las redes, atraerá a potenciales consumidores hacia tu marca.

A continuación te compartimos 3 consejos que podrás usar inmediatamente después de leer esta nota para aumentar eficazmente la fidelidad de tus consumidores, además de asegurar que tu inversión en publicidad digital produzca ganancias:

1. Tus clientes son y serán lo más importante

Un servicio al cliente competente y un buen nivel de interacción con los mismos en redes sociales, son dos aspectos vitales cuando hablamos de aplicar el Brand Love de forma eficiente. En este punto, recomendamos estar muy al pendiente tanto de los intereses actuales como de aquellos problemas puntuales que les afectan con el fin de encontrar las soluciones correctas y aumentar la fidelización hacia tu marca.

2. Procura brindar contenidos repletos de emoción

Los contenidos cargados de emociones intensas son esenciales al momento de aplicar este tipo de branding, ya que es importante recordar que los brand lovers desean sentirse identificados con los productos, valores y la imagen que transmite tu marca en todo momento. Por ende, siempre procura apostar por sentimientos como la felicidad, el deseo de superación, la celebración, entre otros, que resalten aún más ese lado humano de tus usuarios. 

3. Aplica de manera inteligente el factor sorpresa

Parte de la ‘’magia’’ al aplicar estrategias basadas en este tipo de branding, radica en saber utilizar el elemento sorpresa tanto en las interacciones como en las publicaciones que realicemos en los distintos canales de comunicación de la marca. La información precisa y con alto valor siempre es bienvenida, aunque claro, nunca viene mal añadir esa pizca de misterio con el objetivo de aumentar la curiosidad en el consumidor que le haga preguntarse: ‘’¿qué es lo que tienen planeado?’’

Aunque no existe una fórmula para incrementar mágicamente el Brand Love de tu marca, existen varios procesos y estrategias de marketing probadas eficazmente por las grandes marcas, con enormes resultados. Si deseas elevar el “amor” de tus consumidores por tu negocio o producto, agenda una cita y déjanos ayudarte a hacer despegar tu potencial en el mundo digital.