La temporada de descuentos se ha convertido en uno de los eventos más esperados, ya que diferentes marcas ofrecen precios considerables en una amplia gama de productos o servicios. Esto conduce a un aumento extraordinario en la actividad de compras en línea, por lo que es importante conocer el comportamiento del consumidor para definir una estrategia de ventas.
Entre los descuentos especiales que se celebran a lo largo del año, tenemos como los más conocidos el Buen Fin, el Black Friday, el Hot Sale y el Cyber Monday, siendo este último totalmente enfocado a productos de tecnología. Estas temporadas representan una oportunidad relevante para aumentar las ventas tanto en tiendas físicas como virtuales.
Para todas las marcas que aspiran a crecer y llegar a nuevas audiencias, esta época del año representa una oportunidad excepcional, sobre todo porque los consumidores suelen anticipar sus compras y dedican tiempo a investigar y comparar productos en línea. Utilizan motores de búsqueda, revisan reseñas y comparan precios para encontrar las mejores ofertas.
Un informe elaborado en colaboración por Ipsos y Google reveló conceptos relacionados con el comportamiento del consumidor en América Latina. La información que compartimos resulta muy valiosa para que las marcas se preparen para la temporada de ofertas y, de esta manera, alcancen sus objetivos comerciales.
Precio-Calidad
Compras anticipadas
Mayor omnicanalidad
Experiencia de compra
Seguridad de los datos
Las marcas pueden aprovechar los valiosos insights sobre el comportamiento del consumidor de varias maneras. Por ejemplo, al comprender que los consumidores tienden a anticipar sus compras y realizar investigaciones en línea, pueden crear campañas de marketing anticipadas, con contenido relevante para llegar a los consumidores antes de que tomen la decisiones de compra.
Además, la tendencia hacia la omnicanalidad permite a las marcas integrar sus canales en línea y físicos, lo que les brinda la oportunidad de atraer a un mayor número de consumidores que buscan opciones múltiples. Esto implica mejorar la presencia en línea, optimizar los sitios web y utilizar tecnología innovadora para ofrecer una experiencia de compra atractiva en ambos entornos.
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Marketing Digital