Impulsa el desarrollo empresarial con ayuda del metaverso

La llegada del metaverso ha significado un avance descomunal en el desarrollo empresarial de muchas marcas, al mostrar a sus clientes de una forma creativa y altamente inmersiva, los beneficios de sus productos y servicios.

Dicha tecnología está siendo implementada con elevados niveles de éxito en diferentes sectores, siendo el empresarial el de mayor provecho hasta el momento. Por lo tanto, compartiremos información sobre cómo algunas marcas han utilizado el metaverso para impulsar la interacción con los clientes, y explicaremos cuáles son los beneficios que pueden captar gracias a su correcta integración a la hora de comunicarse con sus usuarios.

¿Cómo impulsar la innovación y el desarrollo empresarial?

En cuanto al metaverso en el desarrollo empresarial, podemos decir que esta tecnología representa un mundo virtual en el que varios usuarios pueden interactuar en forma de avatares, los cuales pueden ser manipulados por un ser humano desde un móvil, PC u otro dispositivo con conectividad a estos espacios 3D.

La gran ventaja de aplicar el metaverso en el ámbito del marketing digital, y negocios en general, es que los usuarios que se adentran a estos entornos virtuales no solo están limitados a interactuar entre sí, sino que también pueden visualizar y analizar la información de servicios digitales o representaciones de productos físicos en un formato virtual con el fin de comprobar las ventajas de su uso en un entorno real.

La implementación del metaverso supone un punto de inflexión en cómo las marcas pueden valerse de la innovación y tecnologías inmersivas para brindar a sus clientes experiencias aún más disfrutables y con un mayor concepto de lo que realmente ofrece la marca gracias a la adquisición de sus productos o servicios.

El metaverso es sin duda un gran avance en la interacción que las marcas pueden tener con sus clientes a la hora de recompensarlos y elevar la fidelización que estos tienen. Pero, ¿de qué forma pueden las empresas aprovechar estas tecnologías inmersivas en pro del cliente?, a continuación te comentamos algunas:

• Los bienes digitales como NFTs son una excelente forma de aprovechar las ventajas del metaverso para retener a clientes existentes y atraer a nuevos segmentos, ya que los usuarios pueden comprar o adquirir algún bien virtual (una playera, un reloj, un póster, etc.) o cualquier otro producto dentro de una plataforma digital a fin de ser canjeado por una versión física.
• Las tiendas virtuales con un formato en 3D son ideales para dar a conocer nuevos productos a potenciales clientes, especialmente cuando estos desean conocer a fondo todo lo que la marca tiene para ofrecerles desde la comodidad de su hogar y mediante una experiencia sumamente cercana a la realidad.
• En otra línea más reciente, los conciertos o eventos virtuales en los que todos los asistentes son representados por avatares a fin de interactuar entre sí es otra forma maravillosa de fomentar ese componente social y de paso dar a conocer la marca a un nuevo público.
• ¿Tienes algún nuevo producto o servicio y deseas darlo a conocer de un modo tan cercano a lo natural como sea posible? Crear representaciones virtuales de lo que buscas ofrecer a tus usuarios mediante su integración en entornos virtuales es otra excelente manera de aprovechar los beneficios del metaverso.

Beneficios del metaverso para el sector empresarial

El desarrollo empresarial puede verse significativamente beneficiado por el metaverso, puesto que gracias a la versatilidad e innovación tecnológica con la que viene acompañado, su integración en las empresas permitirá mejores resultados tanto en captación de ingresos económicos como en el engagement que los usuarios tendrán tras cada campaña.

Entre los beneficios más destacables tenemos:

• Ahorro de costes en la instalación de estructuras físicas y transporte de materiales o productos a la hora de organizar eventos debido a que estos se desarrollarán en un entorno totalmente virtual.
• Una mayor flexibilidad y rapidez en crear situaciones que permitan una interacción cercana con los colaboradores de una marca y los clientes gracias al uso de avatares que podrán interactuar entre sí dentro de estos entornos virtuales.
• Los productos ganarán una mayor relevancia gracias a su representación virtual dentro de plataformas altamente populares que tengan un alcance amplio entre usuarios de todo el mundo.
• Brinda la posibilidad de incluir el factor de diversión dentro de las experiencias virtuales que se brindan a los usuarios, haciendo que estos pasen más tiempo probando los productos o servicios, mientras se divierten.

En definitiva, el metaverso supone beneficios importantes en el desarrollo empresarial actual debido al nivel de cercanía que se establece entre la marca y el usuario gracias a la innovación y capacidad de inmersión que continuará perfeccionándose en los próximos años.