REGRESAR A MENÚ DE PROYECTOS    REGRESAR A MENÚ DE PROYECTOS
   REGRESAR    REGRESAR

Impromed

Sistema de turnos y accesos controlados - STAC

Impromed es una empresa pionera en la sistematización de los servicios integrales de laboratorio y análisis clínicos en México.

Dentro del mantenimiento de sus laboratorios, la Unidad de Toma de Muestra (UTM) decidió optimizar el Sistema de Turnos y Accesos Controlados (STAC) con la finalidad de aprovechar sus tiempos, recursos, actividades y mejorar la experiencia del usuario.

El STAC emite turnos impresos a los pacientes, proyectándolos en pantallas y notificando a las ventanillas y recepción a través de una interfaz amigable con el usuario en Codeigniter. A la par, Estrategas Digitales analizó los movimientos de pacientes y profesionales para crear nuevos diagramas de flujos operativos que canalicen y centralicen sus actividades. 

Análisis

  • Investigación, análisis y propuesta de mejora para la UTM. 
  • Propuesta de layout:
    • Redistribución de la UTM para el correcto aprovechamiento de los espacios
    • Planeación, seguridad funcionalidad y optimización de tiempos
    • Acceso
    • Salida
    • Rampas
    • Turnos
    • Sala de espera
    • Ventanillas 1 a 3
    • Ventanilla muestra de orina
    • Salidas de emergencia 1 y 2
    • BCRobo
    • Tomas de muestra
  • Creación de flujos de tránsito optimizados por tipo de usuario y la secuencia de actividades:
    • Ingreso del paciente
    • Toma de turno
    • Atención en ventanilla
    • Entrega de muestras de orina
    • Elaboración de cultivos
    • Toma de muestra sanguínea
    • Salida del paciente
    • Registro de muestras tomadas
    • Envío de muestras a laboratorio
    • Viabilidad y practicidad de la propuesta

Desarrollo

  • Rediseño del Sistema de Turnos y Accesos Controlados electrónico (STAC).
  • Gestión de turnos y la secuencia de servicio.
  • Flujos de sistema con base en el nuevo layout.
  • Desarrollo tecnológico.

Evaluación / Resultados

  • Testeos de funcionalidad.
  • Optimización de recursos.
  • Control sobre tiempos.

Para impulsar tu negocio...

OPRIME ESTE BOTÓN OPRIME ESTE BOTÓN

Otros proyectos

Impromed Flotillas
CorporativoImpromed
Sistema para el control de flotillas
Instituciones EducativasInstituto Asunción
Investigación Cualitativa
ProyectoHealth Factory
Health Factory